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私隱政策

私隱政策條文

一、導言

Friends Store（以下簡稱

「我們」或「本公司」）尊重使用本公司網站、移動應用程式及／或參與 Friends Store 活動，以及登記使用本公司服務或線上內容（包括但不限於我們業務合作夥伴所提供的產品及服務）（統稱「服務」）之人士的私隱權。

本公司確保所收集、傳送、儲存及使用的一切個人資料，均依據香港特別行政區法例第 486 章《個人資料（私隱）條例》（下稱「條例」）的規定加以處理。當閣下向本公司提供個人資料，即被視為同意本私隱政策所載條款。

「個人資料」一詞與條例所賦予的涵義相同。

二、收集個人資料的目的及用途

閣下瀏覽或使用本公司網站及／或移動應用程式並 毋須提供任何個人資料。唯當閣下參與 Friends Store 活動或登記使用我們的服務／線上內容時，我們或會要求提供個人資料，以便向閣下提供相關服務。閣下可選擇拒絕提供；惟在此情況下，我們或無法為閣下提供所需服務。

本公司可能將所收集之個人資料用於下列（包括但不限於）用途：

  1. 識別閣下身份及／或所開設之任何帳戶；
  2. 為閣下提供及維持服務；
  3. 進行身份核實及／或信貸審查；
  4. 確定及核實閣下享用商品及服務折扣或推廣優惠的資格；
  5. 代表閣下申請、更新或管理業務合作夥伴之產品及服務（包括但不限於保險及金融產品），以及處理相關索償；
  6. 處理與服務相關之付款指示及追收欠款；
  7. 於網站安全地保存閣下資料，避免重複輸入；
  8. 處理訂單、開立帳單及履行交付；
  9. 進行直接促銷（詳見「九、直接促銷」）；
  10. 進行市場研究、統計及行為分析；
  11. 進行客戶數據分析及購物偏好分析；
  12. 讓閣下使用服務的互動功能（例如識別好友並分享購物體驗）；
  13. 向閣下推薦本公司或合作夥伴之服務／商品；
  14. 按閣下偏好設計網站內容及版面；
  15. 提供客戶服務及處理查詢或投訴；
  16. 防範及偵測欺詐；
  17. 審計及內部合規；
  18. 依法律、法規或監管要求作出披露；
  19. 任何與原來收集目的直接有關之其他用途。

三、所收集的個人資料類別

本公司可能收集以下（包括但不限於）類別之個人資料：

  1. 個人身份及聯絡資料：姓名、性別、出生日期、身分證號碼、電話號碼、社交媒體連結、電郵地址、住址、郵寄地址及／或帳單地址；
  2. 商業資料：公司名稱及職銜（若適用）；
  3. 帳戶資料：信用卡號碼首 6 位及末 4 位、Friends Store 用戶帳號等；
  4. 交易資料：與 Friends Store 及其商戶之付款交易詳情；
  5. 人口統計及興趣：家庭收入、個人興趣等；
  6. 技術與裝置資料：IP 地址、即時位置資料、瀏覽器設定、瀏覽紀錄及／或其他網絡紀錄；
  7. 互動服務資料：閣下電話簿內之聯絡電話及電郵地址（僅在閣下使用相關互動功能並已取得聯絡人同意的情況下收集）。

我們或會查閱閣下存於裝置內之生物辨識資料（例如指紋或面部圖像）作身份核實，惟本公司 不會收集或儲存該等敏感資料。

四、個人資料之保密、披露及保安

本公司將所持有的個人資料保密。然而，在以下情況下，我們可能向位於香港或海外的相關人士披露該等資料，以履行法律責任或達致收集目的：

  • 法庭、執法機關或其他具管轄權之政府／監管機構；
  • 本公司之關聯公司、合作夥伴、提供貨品／服務之賣家、承辦商、代理或其他服務供應商；
  • 本公司之合作夥伴（包括保險公司及金融機構），以處理產品申請、索償或查詢；
  • 對本公司有保密責任之專業顧問（如 IT 顧問、資料處理商、審計師、會計師或律師）；
  • 銀行、金融機構、信用卡公司或追收欠款公司。

本公司亦可能分享匿名或匯總形式之非個人資料（例如銷售統計、用戶流量等）予合作夥伴、潛在投資者或研究機構。

我們已採取合理可行之技術及管理措施，保障存放於本公司之個人資料安全；惟互聯網傳輸並非百分百安全，本公司無法保證傳輸過程絕對無風險。

五、將個人資料轉移至香港以外地區

如屬運作所需，本公司或會將個人資料轉移至香港特別行政區以外之地區以達致收集目的或其直接相關用途。任何資料轉移均遵循條例及適用法規。

六、個人資料之保存

除非法律另有規定，本公司只會在達致收集目的所需期間內，保存閣下之個人資料。若閣下以手機號碼作為登入憑證，當號碼更改或退回電訊商時，請及時登入「帳戶資料」更新，以維護帳戶安全。

七、直接促銷

在取得閣下同意的前提下，本公司可能使用閣下之姓名、電郵地址、電話號碼、聯絡地址、社交媒體連結、產品及服務組合資料、交易模式及行為、瀏覽紀錄及個人興趣，透過電郵、應用程式通知、短訊、電話或郵遞等方式，向閣下發送 Friends Store 或其業務夥伴（包括 Friends Store 平台商戶）之推廣資訊，涵蓋但不限於：

  • 食品飲料、雜貨及家居用品
  • 個人護理及保健品
  • 母嬰及寵物用品
  • 電子電器、家品家俱及生活百貨
  • 玩具圖書

若閣下不欲再接收任何直接促銷訊息，可隨時透過帳戶設定或我們提供的「取消訂閱」連結更新偏好。我們將於收到通知後停止相關用途，並不收取任何費用。

八、使用「曲奇」檔案（Cookies）

當閣下瀏覽本公司網站及／或移動應用程式時，系統可能在閣下之電腦或裝置儲存小型文字檔（Cookies），以：

  • 辨識閣下身份並記錄瀏覽偏好；
  • 分析瀏覽行為、網上活動及購物籃內容，以提升購物體驗；
  • 進行研究及統計分析，改進服務與廣告效果；
  • 加強安全措施。

Cookies 收集的資料一般不含可識別個人身份之信息；然而，若該等資料與個人資料混合，則會被視作個人資料處理。閣下可在瀏覽器設定停用 Cookies，但部分功能或因而受影響。

九、連結至其他網站

本私隱政策僅適用於 Friends Store 之網站及移動應用程式。若閣下透過本網站連結至第三方網站（包括廣告商或合作夥伴），即已離開本公司平台；任何個人資料之提供將不受本私隱政策約束，閣下須自負風險。

十、查閱及更正個人資料

如對本私隱政策有疑問，或欲查閱／更正個人資料，請以書面聯絡：

私隱資料主任

Friends Store

地址：香港九龍灣宏冠道6號鴻力工業中心B座1樓20室

電郵：friendstore@gmail.com

本公司可按條例就查閱要求收取合理費用。

十一、政策更新

本私隱政策將定期檢討並於網站上公布最新版本。若中英文版本有歧異，以英文版本為準。